Helpdesk Gordic
Uživatelé spisové služby mají k dispozici Helpdesk. Odkaz najdete v pravém menu mezi odkazy. Helpdesk slouží k řešení problémů se spisovou službou. Lze také využít telefon na technickou podporu: +420 487 722 291
Zahájení ostrého provozu spisové služby
Spisová služba se tímto týdnem dostala do ostrého provozu. Příspěvkové organizace mohou spisovku používat rovnou, obce musejí nejdříve s naší pomocí zpřístupnit datovou schránku pro použití se spisovkou.
Žádáme proto zástupce obcí, aby nás kontaktovali (nejlépe telefonicky) abysme mohli přednastavi přihlašovací údaje do DS. Také nezapoměňte vypnout expiraci hesla pro přístup do DS. Návod najdete v sekci návody.
Pro přihlášení do ostré spisové služby použijte odkaz v pravém menu. Adresu portálu spisové služby si uložte mezi oblíbené záložky ve vašem internetovém prohlížeči.
Důrazně vás žádáme, abyste si po prvním přihlášení změnili heslo! Heslo se mění v menu "Aplikace - Změna hesla".
Fonty pro spisovou službu
Pro správnou funkci spisové služby si nainstalujte dadatečné fonty pro čárové kódy. Stáhněte si instalační balíček pro windows.
Neomezená platnost hesla DS
Před připojením datové schránky (DS) do spisové služby si prosím vypněte tříměsíční omezení platnosti hesla pro přístup.
Návod jak to udělat je tady.
Pro provoz datové schránky se spisovou službou musí být také vypnuté přihlašování certifikátem.
Certifikát pro spisovou službu
Certifikát pro spisovou službu si stáhněte zde a uložte mezi důvěruhodné kořenové certifikační úřady. Tím zajistíte, že se nebude zobrazovat oznámení o chybném certifikátu pro zabezpečené spojení.
Fingerprint miniatura(SHA1)
45 76 d0 a5 3e 71 5e 21 67 d6 e2 87 c1 93 bd da 56 df 22 7b